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Conservation

Nous conservons la correspondance le temps nécessaire pour traiter votre question et son suivi. Nous la supprimons ensuite, sauf si une obligation légale ou un litige précis impose une conservation supplémentaire. Les données techniques d’erreur et de sécurité ne sont conservées que le temps nécessaire aux investigations et à la protection. Le serveur web ne tient pas de journal général des visites. Contactez-nous pour obtenir des informations sur vos données.

Cookies et préférences

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Intérêt et e-mails

Nous utilisons votre adresse e-mail et vos préférences pour préparer notre offre. Nous conservons votre intérêt pendant 12 mois au maximum. Sans engagement : cela ne constitue pas une réservation et ne donne ni priorité ni garantie de disponibilité.

Votre intérêt est enregistré immédiatement. Nous utilisons votre adresse e-mail pour limiter les doublons et conserver vos préférences, sur la base de notre intérêt légitime à préparer notre offre. Les formules et le mois sont facultatifs. Un nouvel envoi anonyme ne remplace pas les préférences existantes. Demandez leur suppression via le lien de retrait ou [email protected]. L’intérêt est supprimé au plus tard 12 mois après l’envoi ou la dernière confirmation ; une inscription distincte à la newsletter reste conservée.

Seule la case facultative distincte vous inscrit au message d’ouverture, aux actualités camping et aux offres, sur la base de votre consentement. Vous recevez un e-mail de bienvenue avec désinscription, sans confirmation supplémentaire. Après une désinscription antérieure, la réinscription nécessite une confirmation par e-mail. Nous conservons le texte, la version, la langue et la date du consentement. La désinscription est possible à tout moment sans compte ; l’intérêt reste distinct. Une clé de désinscription et les preuves sont conservées pour respecter votre choix.

Nous utilisons Postmark (ActiveCampaign) pour envoyer les e-mails et traiter les problèmes de livraison. Postmark reçoit l’adresse e-mail, le contenu et les données techniques de livraison. Le suivi des ouvertures et des clics est désactivé. Postmark peut traiter des données hors EEE, notamment aux États-Unis ; ses conditions de sous-traitance comprennent des clauses contractuelles types. Contenu et données de livraison sont conservés selon la durée configurée (45 jours par défaut). Les adresses non distribuables et les plaintes pour spam bloquent l’envoi via le flux concerné.

Vos droits et réclamations

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité, ou vous opposer au traitement lorsque les conditions légales le permettent, via l’adresse de contact. Un consentement peut être retiré pour les traitements fondés sur celui-ci. Des obligations légales peuvent limiter l’effacement ; votre identité est vérifiée de façon adaptée. Vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.

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